5月14日，ISO/WD 29994 “Education and Learning services – Additional requirements for distance learning”《教育与学习服务 在线学习服务规范》国际标准（以下简称“《在线学习服务规范》”）研制专家研讨会在北京外国语大学网络教育学院（以下简称“北外网院”）举行。本次会议的议题聚焦如何完善《在线学习服务规范》国际标准。“《在线学习服务规范》国际标准研究”子课题隶属于2017年科技部国家重点研发计划NQI重点专项“基于互联网的数据统计和在线服务等基础国际标准研究”（课题编号：2017YFF0209004），由中国标准化研究院和北外网院共同承担研究任务。课题面向在线教育服务开展深入研究，掌握其发展趋势与需求，准确识别行业痛点，分拣提炼服务质量的关键影响因子，创建全球认可的理想服务范式，形成国际标准文本，引导、培育、支持在线学习服务健康快速发展。
出席本次研讨会的专家与代表有：教育部考试中心 、外语测评体系建设领导小组办公室主任、研究员韩家勋；北京市教委高等教育处调研员刘承邠；北京市教育信息化产业联盟秘书长田同生；清华大学《现代教育技术》杂志社副主编宋述强；北京师范大学继续教育与教师培训学院书记亓俊国；中国人民大学网络教育学院副院长岳俊芳；北京中医药大学远程教育学院院长刘振权；北京外国语大学科研处主任助理潘亮；北京外国语大学网络教育学院荣誉院长、著名网络教育专家顾曰国；北京外国语大学信息技术中心主任杨红波；北外在线（北京）教育科技有限公司副总经理涂宜将；北京外国语大学网络教育学院副院长唐锦兰；中国标准化研究院副研究员侯非；中国标准化研究院研究实习员曹凌霞等。
研讨会的开幕式由北京外国语大学网络教育学院副院长唐锦兰教授主持，北京外国语大学科研处潘亮主任助理致开幕词。他提到，北外网院与中国标准化研究院合作开展此项研究意义重大，目前为止项目进展十分顺利。本次会议的目的是听取专家宝贵意见，进一步完善标准草案，感谢各位专家及中国标准化研究院对北外的支持与信任！
中国标准化研究院侯非副研究员指出，近年来我国服务标准化事业发展势头良好，我国是第一个牵头制定ISO服务标准的亚洲国家和发展中国家，也是全球第六个牵头制定ISO服务标准的国家。他随后介绍《在线学习服务规范 》国际标准项目的背景及概况，并从目标对象、核心内容、技术架构等方面详细讲解了标准的研制思路。他提到，此项标准的制定将有助于提高全球教育服务的开放性，增加教育机会，助力教育公平，促进国际教育服务贸易。他感谢各位专家的大力支持，感谢北外网院团队为该国际标准研制所贡献的智慧和付出的汗水！
在与会专家和代表研讨交流环节中，专家们分别从标准内容中的术语和定义、文本逻辑、标准的适用对象、需求影响力以及后期实施推广等方面提出诸多宝贵建议。北京市教委高等教育处刘承邠调研员对《在线学习服务规范》国际标准项目的现实意义表示高度肯定。他表示，标准研制对于落实立德树人，办好现代远程教育，提高教育质量具有重大意义，同时他建议此项目应立足我国国情，推出能够行之有效的实施方案。教育部考试中心、外语测评体系建设领导小组办公室韩家勋主任建议标准范围定义更宽泛一些，利用这个非常宝贵的机会，将我们先进的教育理念与方式介绍出去，讲好中国故事。
研讨会在专家们的建言献策中圆满结束。北外网院副院长唐锦兰教授和中国标准化研究院侯非副研究员对专家们提出的宝贵意见表示衷心感谢，并表示这些建议将会代表中国声音呈现在标准草案中。此项服务规范的研制对于促进我国和国际远程教育事业健康有序发展具有重要和深远的意义！在加快推进我国教育现代化，建设教育强国，办好人民满意的教育，构建服务全民的终身学习体系方面也必将发挥积极作用！
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