培训会报道之助学――体贴入微的助学支持是学习成功的保障之一

　　在北外网院03秋季的教师培训会上，北外网院学生支持服务中心展示了有关助学服务的内容。 　　随着北外网院学生规模的进一步扩大，如何为网院在读学生提供一个适合学生个性又切合网络教育发展的支持服务体系显得日益重要。北外网院学生支持服务中心经过近两年的探索，逐步建立了适合北外网络教育发展的支持服务体系，为学生在学习中或学习之余提供优质的助学服务，使学生能及时解决学习中遇到的困难，从而顺利完成学业。北外网院的学生支持服务主要表现在以下几个方面： 1、开启学习大门的钥匙――电子学生手册。详细介绍网院的教育理念，学习模式，学习方法等，引领学生走进网院，感受网院，畅游网院。 2、答疑系统建立。通过电子邮件 xuesheng@beiwaionline.com ，答疑电话 68946641-8209 ，为学生提供直接、及时的服务，学生的建议将使网院的服务更贴心。 3、平台使用演示版。 提供清晰的平台使用演示，主要包括学生平台作业使用上传、学习记录卡在线填写等重要功能，使学生不仅能学到英语知识，也掌握相关网络技能。 4、平台资源上传。将按照规定的时间表进行，并使用统一的格式。始终如一的服务让学生体会到时刻和北外网院在一起。 5、VOB最新改版。内容更贴近学生的需要。平台的使用说明、课程学习方法、名师讲座、网络学习方法系列介绍等期待每个学生的参与。全天候英语环境浸泡，带给你全新的英语学习氛围。 6、学习小组在行动！最大限度调动学生的积极性，体验网络带给你的新的动力。你的组织能力、你的表演天赋、你的语言练习都能在学习小组中完美展现。 7、Interwise 全面培训，让你和网院总部零距离沟通交流。 8、星光无处不闪亮。通过学习小组等多种形式挖掘学生身边的明星学员，每位学员都有可能成为明星！ 9、经验大家分享。多层次调动学生积极性，不同学习中心的对话和经验交流使各地学习中心的交流跨时空、无障碍。 10、 我爱我师??优秀教师展示。与优秀教师全方位接触，聆听适合你的学习方法，包括优秀教师展示、优秀教师通过VOB作现场直播。 通过上述几个方面的助学活动，使学生得到较为满意的助学支持服务。 开展丰富多彩的助学活动是学生助学支持服务中心的重要工作之一