充分利用网络技术优势，提升教学服务质量

网络教育作为第三代远程教育，正以其跨越时间空间、信息共享，知识更新快等特点，深刻地影响着人们的学习和生活方式，并逐渐被接受并成为主流教学模式的一种。但是网络大学不应该是传统大学加上网络平台，网络教育如何与传统教育整合，提供怎样的教育形式，是当前面临的重要问题。

　　网络教育是一种宽进严出的以学生自主学习为主的高等教育新型办学模式，强调自主学习、协作学习，与传统教育的以“教”为主有很大区别，而多数学生习惯了传统课堂教育，因此对面授辅导有较强的依赖性。课件只能说能够满足基本的学习需要，一些学生认为目前的课件只是把传统教材电子化了。所以，目前多数网络大学的学习方式都是由网络学习加上面授辅导。要进一步提升教学服务质量，就必须针对网络教育的特点进行创新。

　　“网上江大”服务于学生的自主学习，为满足学生较为复杂和个性化的需求，充分应用网络技术提供的便利与先进手段，同时吸收传统教育的精髓，力图在教学手段上有所创新与突破，提升教学服务质量。除了进一步规范校外学习中心的集中面授，加强课件的开发外，从2003年3月开始，推出《工商管理原理》《基础会计》《会计学》》等12门课程的全过程网上实时授课。实时面授时间为每门课程总学时数的30%，其他所有课程也在期中、期末各安排一次多媒体在线辅导。网上实时授课利用先进的网络技术通过internet实现了学生与教师，学生与学生的交互，在教学手段上又进一步使得网络平台、辅导中心、校外学习中心相辅相成，共同为学生提供良好的学习环境。

　　网上实时授课使用的InternetTutorSystem是基于IP组播技术，以Internet为传输媒介的多媒体在线辅导软件。学习者可以和教师、同学通过Internet使用实时音频视频、电子白板和即时文字进行远程教育的在线辅导。InternetTutorSystem是完全基于互联网的、多人实时多媒体远程教育在线辅导系统。为教师和学生提供了多人语音、多人视频、共享白板、共享电子教案、即时文字等多种交流方式，并且是适合中国目前的网络现状的。对网络的带宽要求低，适合大多数拨号接入的用户。InternetTutorSystem提供了2种工作模式：教师模式和讨论模式。当系统处于教师模式时，教师可以控制虚拟教室中的各种资源，并通过对学生的授权完成学生与教师间在线辅导答疑。当系统处于讨论模式时，参加者可以自由发言，适合学生的课余讨论交流。

　　通过网上实时授课，学生即使在天南地北，也如同坐在一个教室里上课，享受江南大学名师的授课。学生能与主持教师直接通话，这样能把问题表达得非常明白，也能及时得到回复，弥补了课件学习缺乏针对性和通过单一的BBS答疑的不足，基本上实现网络技术与传统的教学方式优势的结合。

　　当然，网上实时授课还需要各学习中心的技术达到要求，及时组织学生进行网上学习，如果学生充分利用这种方式，会取得很好的效果。“网上江大”正在就这一主题进行学生调查，也在就如何调动学生的积极性方面做相应的努力。“网上江大”正是本着以学生为中心，以服务学生为宗旨，以保证质量为原则，逐步摸索适合自己具体情况的网络教育路子。
 北京外国语大学网络教育学院
  提供学历教育(“学历教育”是根据国家教育部下达的招生计划录取的学生，按教育主管部门认可的教学计划实施教学，学生完成学业后，由学校颁发国家统一印制的毕业证书合学位证书。与之相对的“非学历教育”是指各种培训、进修，完成学业后，由培训部门颁发相应结业证书。“学历教育”的含金量高。)
   提供远程教育：遥距教育(Distance education)，又称远距教学、远程教育，是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式，它突破了时空的界线，有别于传统需要往校舍安坐于课室的教学模式。使用这种教学模式的学生，通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课，因此可以随时随地上课。学生亦可以透过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授（函授）等多种不同管道互助学习。
  提供　成人教育----　成人教育的特点；主要面向在职从业人员的学历提升，专业进修及普通教育后的教育进阶。这个阶段的教育从年龄上讲大多数已步入成年。