《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（以下简称《教育规划纲要》）明确提出“办好开放大学”，目前开放大学蓝图正在紧锣密鼓地设计之中。毫无疑问，开放大学将会更多地面临来自市场的挑战，需要满足顾客也就是学习者的需要。那么开放大学的市场形势如何？开放大学的学习者又是什么样的群体？他们有哪些学习需求？1999年启动的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目至今已十年有余，学生群体及其需求发生了哪些变化？当初的教学方法和专业建设思路是否还适用？面对包括移动通讯技术在内的信息技术的飞速发展，如何采用移动技术促进成人的英语学习？带着这些问题，中央电大综合英语课程教学团队在团队建设启动之际，对全国7所省级电大的1144名学习该系列课程的学生进行了问卷调查。调查虽然只涉及三门具体的课程，但管中窥豹，从中可以看出远程学习者特征的变化、他们的学习状态、他们的困惑与期待，以及教学中存在的问题。

无论是从远程教育的理论研究，还是从远程教育的实践发展上看，对远程高等教育学习者特征的研究都是一个非常重要的方面，研究成果颇丰。牛健（2003）对发表在上个世纪90年代的9篇外国远程教育专家的经典文献进行梳理，归纳出远程高等教育学习者的基本特点，并讨论了远程高等教育学习者的优势与劣势[1]。根据丁兴富、谢新观等学者提出的分析远程学习者特征的体系和维度，很多青年学者尝试为远程学习者建模，如吴战杰（2004）[2]和钱玲（2007）[3]都力图勾画出远程学习者的特征。王陆（2002）认为影响网络学习者特征的因素主要有：个性因素、性别因素和认知风格[4]。王迎（2006）将学习者特征分为人口学特征、支持性特征、策略特征和动力特征[5]。这些研究对深入了解远程教育学习者，更好地开展网络教育产生了积极的影响。但是，随着社会和经济的发展、中国人口流动性的增强以及新技术的应用，无论是学习者自身还是网络学习环境都发生了巨大变化，有的研究者已经注意到了这一点，如何字娟、李爽（2008）认为：“与传统远程学习者相比，网络学习者的特征发生了一定的变化。”[6]

从十余年前电大开始开放教育试点项目，到今天中国已经进入高等教育大众化，远程教育的市场需求、生源情况和培养模式已经发生了巨大的变化，对远程学习者特征变化的研究也亟须跟进。上述研究的视角都比较宏观，而且大多采用文献分析的方法。本研究采用实证研究方法，基于个别课程的微观视角，透视新形势下远程学习者特征的变化，以期为课程教学团队在教学中采取更适切的教学策略、为学生提供更优质的教学支持服务，乃至为开放大学的设计和建设提供可资参考的实验。