有关电子商务专业的议论

2005年，我国第二批电子商务专业学生毕业，迎接他们的，不仅有职业定位模糊的挑战，更有为本专业学弟学妹们探路的重任。
   2000年，教育部批准了13所高校开设电子商务专业，当时正值互联网泡沫盛行。调研机构IDC预计，到2010年中国电子商务的人才缺口将高达200万，这大概是目前为什么全国有160多所高校开设了电子商务专业的最好背景说明。
但那一场众所周知的风暴过去以后，留下一地鸡毛：各高校跟风设置的电子商务等专业该如何继续？面临的问题有教材老化，人员缺乏经验，培养方向不清楚等等；更无辜的是那么当年冲着高科技来的学生们，他们来之前不知道电子商务是干什么的，来了以后不知道电子商务能干什么。学校试图培养万能学生，因此开设的课程包罗万象而无重点，后果是学生对前途和定位无所适从。我们得结合自己的喜好和自身情况选择发展方向，从而具备“独特性”。
    对于本专业的学生来说，如果不考研的话，专业已无法改变。我们只能充分发挥自己的主观能动性，把曾经的热门专业当成冷门的来学：强攻英语、辅修课程、交际沟通能力，然后再根据眼下的人才市场情况调整相关专业知识结构。要么把重点放在电子商务平台开发、维护及管理，从程序设计等计算机课程方面去突破。要么把电子作为工具，以商务为目的，利用现有的电子商务平台，进行电子商务应用，在市场营销、客户服务、供应链管理方面具备比较强的竞争力。
 
市场营销方向
职业行情：一些电子商务平台，像易趣、阿里巴巴、淘宝正在健康而快速的发展，运营情况良好。它们所网罗的会员企业数量也在不断的增加，因此，营销类电子商务人才的前景被普遍看好。即使初次就业不能如愿“对口”从事电子商务，其他行业的营销岗位在整个才市需求最大也最稳定，找份工作比较简单，而且同样拥有良好的发展空间，也可以积累必要的工作经验。
主攻课程：《市场营销学原理》、《市场调研》、《组织间营销》、《营销渠道管理》、《服务营销管理》、《人员推销》、《战略营销》、《消费者心理学》、《英语》。
职业通道：事实上，现在绝大多数企业的营销人员都在不同程度的利用电子商务，看看阿里巴巴的会员注册数量就可见一斑。这些人员基本上都没有接受过正规的电子商务培训。因此，如果我们能够在营销方面具备足够的素质，比之其他专业，还是有一定优势。
我们首先要做的是判断自己是否愿意、适合做营销工作。一般来说，业务员必须具备能吃苦，反应敏捷、性格外向、沟通能力强等素质。另外，通过职业测试也可以帮助我们分析自己的职业方向。
    其次，参加实习。一旦目标定为营销，那就一定要想办法参加实习，保险公司等单位的实习机会相对比较容易争取。实在无法联系到类似的实习机会，还有一个途径可以利用：在学校像产品推销这样的机会不少，一样可以锻炼自己的实战能力，增强对市场营销的认识。
    最后，就是差别化的问题。我们比其他专业的长处，也就是我们的核心竞争力，就是电子商务，因此，掌握一些电子商务网站筹建、设计、运营知识还是必要的。另外，熟悉贸易企业利用电子商务的方式也是必要的，了解他们在网上进行营销和采购的程序和方式。例如，注册一个阿里巴巴的帐号，好好看看他们提供的“使用帮助”，通过网络找业务员们好好聊聊或进行虚拟交易，都有助于增强对电子商务的感性和理性认识。
在网上开店是一件很费精力的事，要做好肯定得非常投入。大学生可以把“上网练摊”作为一种体验，但要注意投入和风险的问题。电子商务发展太快了，书本上的理论知识根本来不及更新，密切关注和跟踪电子商务的最新发展动态一点都不亚于学习书上的理论知识。
职业培训：有条件的话，参加一些能力培训，例如口才、驾驶、推销术培训对提高能力和找工作都有好处。注意多看一些比较前沿的营销杂志和书籍，例如《销售与市场》、《最伟大的推销员》等，也可以登录一些内容不错的网站去学习和交流，
客户服务方向
职业行情：E化程度很高的企业，客服工作对创造企业利润的贡献较大，而且往往依赖于电子化工具。亚马逊服务部门人数众多，也是最重要的部门之一。由于以前没有这类专业人员，客户服务方向的电子商务专业学生是经过系统训练的专门人才，擅长利用电子化工具创造顾客满意最大化，必定受到这类企业的青睐。
主攻课程：大客户销售管理、经销商管理、行业大客户专业销售技巧、职业化大客户经理的良好习惯、重点客户管理、客户关系/供应链管理、客户消费心理与销售行为、内部客户服务、电子化客户服务等
职业通道：传统企业不论行业，不论性质，都将越来越重视客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。因此，除了具备传统意义上的客户服务知识与技能，客户服务方向的电子商务专业学生在面对这个人才需求量极大的岗位时，将会突显竞争力。这种专业素质将会为企业打造服务方面致胜的核心竞争力。
   最好能在英语口语方面进行强化。首先，应聘好一点的公司，他们会要求英语能力；其次，客服工作本身在面对国外客户时需要用英语沟通。
   建立职业感。尽一切可能熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，从中寻觅能够与某些电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节。还应当熟悉大量企业电子商务实施案例，用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法论分析企业电子商务实施的成败经验教训。这样有助于建立商务寻求技术、技术推动商务相结合的职业敏感与职业素养。
职业培训：适当参加一些正规的、反响良好的专业化培训。客户服务是一项说起来简单，但实践起来却很复杂的职业，更重要的是，对客服重视的企业往往是大企业，他们对这方面的工作人员的素质要求非常高。因此，在客服技巧、语言沟通、流程设计等方面参加一些培训是可取的。
 
供应链管理方向
职业行情：电子商务在发达城市有比较好的交通基础和仓储设施和信息交流的手段，在传统经济发达城市前景比中小城市更大一些，同时电子商务的物流是跟电子商务服务的，中小城市电子商务的应用状态还不是特别好的情况下，还是中心城市多一些，特别是以上海为核心的长三角经济带。
主攻课程：供应链管理、电子商务物流管理、计算机软件编程技术等。
职业通道：普遍认为物流是第三方，但如果没有现代的电子商务，物流应用就有问题，有了电子商务这样一个现代化的手段，信息共享技术上讲，可以做到供货方式大量消减库存，减少资金的积压，提高资金的周转，提高资金的应用率。
   立足于技术而不局限于技术，意思是我们可以通过所掌握的技术找到工作，并以技术为平台提升能力，最终达到成为一名优秀管理者的目的。因此，掌握技术电子商务应用技术和完善物流管理知识体系对想在物流行业施展抱负的同学来说，两者都是非常重要的。
建议主动寻找相关实习机会。这对初次就业非常有帮助。途径有三条：1.关注著名企业，例如马士基的网站，他们会招聘一些培训（实习）生，别认为自己不行，去试试；2.通过学长或其他社会关系，这样成功几率会大大增加。3.自己主动上门。
职业培训：1.报关员、单证员等培训；2.物流师（有三种资格认证，往期本报有介绍）；3.各种编程培训。
 
电子商务师
   我国的电子商务师职业资格鉴定考试于2002年向社会推出，它是劳动和社会保障部组织的一种职业资格认证考试。电子商务师考试主要测试考生对商务知识、网络应用、网络营销和电子交易的理解和应用，注重应考人的创新能力和通用能力的评估，
    助理电子商务师申报条件为：