在线教育受追捧：市场刚性需求仍需考量

关于教育，在国内是否也能朝着互联网电商化的方向发展——在线教育，改变传统的教育习惯?能，是因为这是教育普及化的需要，是互联网科技发展所带来的必然趋势;不能，是因为这种改变在国内已经发生了10年，如今却成效甚微。

即使国内外业内人都看好在线教育未来的市场价值，但在国内长达十余年的探索中，“在线教育”远没有像电商培养用户的网购习惯那样容易。

“在线教育”在国外经过近二十年的发展才逐渐培养起用户的这种习惯，并探索出多种盈利模式。据了解，目前在线教育在国外已经成为公认的现代教育方式。在美国，超过70%的青少年使用互联进行学习，超过90%的教师认可网络学习这种方式。正是这种市场的认可让国外的教育在线终于获得资本青睐进两年，如Lynda.com因持续盈利，已经获得1.03亿美元投资，交互式在线课程网站Coursers也先后获得2200万美元的融资，在线教育平台Udacity亦完成1500万美元B轮融资。但国内获得融资的企业和资金数量少之又少。

近两年来，国内的传统教育培训机构和互联网创业者也都很看好在线教育市场，但市场和资本的态度却表现得很冷淡。

据了解，国内新东方、学而思、正保远程等八家在美上市的教育企业都对在线教育进行了投入，但效果不尽如意。新东方等作为家喻户晓的培训机构，按常理发展线上教育时，在知名度方面应该省时省力不少。但事实并非如此。新东方早在2000年时就开始布局线上教育，课程门类不比线下少，到去年底，其注册用户超过1000万，移动学习用户超过200万。学而思从2009年布局线上，目前已经覆盖了全球200个地区，主要针对中小学生的远程教育培训。

然而，看似庞大的用户数据后面营收却显得非常尴尬。两家教育机构的年报中显示，新东方的在线教育营收仅为5%，学而思的在线教育占总营收的3%。

尽管如此，一批互联网创业人士仍然积极投身其中。

2012年圣诞夜，世纪佳缘网站创始人龚海燕宣布辞任CEO职位，和她离职的消息一样让人惊讶的是，第二天龚海燕就开始上任她二次创业的公司——91外教网，马不停蹄的进行招兵买马。91外教网主要通过互联网远程音视频实时互动的方式，对用户进行英语口语培训，主要面向留学生及对外投资人士等。

不难看出，龚海燕的91外教网主要抓住英语培训这个细分领域，费用相对昂贵。

在此之前，2012年4月网易总裁李甬离职后，也选择了在在线教育这一块进行创业。而后李甬创建了各地教师和学习者在互联网上的互动平台——粉笔网。除了互动，还能下载名师原创的第一手学习资料和练习习题。粉笔网在短时间内就积聚了几十万用户，今年年初推出的公务员备考产品“猿题库”获得了较好的市场反应，一周内积累了6万用户。

去年YY成功上市时也宣布，之后将会把重点投向在线教育领域，做好平台型在线教育。

或许是受国外在线教育市场爆发的影响，即使传统教育培训机构在在线教育这方面仍未取得突破性的进展，但互联网创业者仍然看好这块肥肉。

在线教育在国内外都发展了十余年，在线教育为何在国外能获得资本青睐，在国内各投资机构却显得颇为吝啬?在线教育未来的市场前景是毋庸置疑的，究竟国内在线教育市场停滞不前的原因何在?

此时，有投资者表示：“大家都认为目前到了一个线上教育较好的发展时期，但是到目前为止，我们还没有看到任何一家有清晰的非常好的盈利模式，也就是说还没有见到颠覆性的盈利模式。线上教育的大爆发可能在三年之后真正地出现。”

有人认为，与其说国内在线教育目前没有呈现出清晰的、颠覆性的盈利模式，不如说中国的教育环境难以颠覆。这成为中国在线教育发展的一大阻力。

同样是做免费公开课方面的在线教育，国外名校如麻省理工大学和哈佛做免费的公开课，不仅做还要投入巨资去做，目的就是为了打造研发出最好的在线教育平台，其次，课程虽然是公开免费的，但无论校内外人士都可以参与课程的考试并最终获得学校认证的“微学位”，这个是收取费用的。这笔费用不容小觑。

其次，还有一些免费的“在线教育”，但却有自己的一套盈利模式。如，Udacity这个免费在线教育网站其商业模式成为吸引用户的天然优势——为世界上最好的公司输送人才。在这个网站上学习的人经过考试后，选取其中1%成绩优秀的学生，直接送往那些优秀企业就业，这无疑是一个巨大的诱惑，特别是对于那些没有名牌大学背景的人很有吸引力。

这些商业模式看起来轻松美好，在国内却不受用。早在2010年网易就开始推出免费的“全球名校视频公开课”。据了解，到目前为止网易在公开课上的投入已经超过千万元。虽其倡导公益性质，但不少人认为网易只是还没有找到合适的商业模式，因此仍然继续积累用户。

新东方、思而学等传统教育培训机构在线下能够做得风生水起，在做线上教育时虽然有大量的师资资源，但为何还是收益甚小?究其原因，新东方、思而学等线下教育的对象多为基础性教育内容，对象多为学生。这就涉及到中国由来已久的应试教育问题。在这方面，中国的家长更放心让孩子去线下学习，这对于学生的监督性也更强。其次，这类线上教育对于一般学生而言没有支付能力，对于社会工作人群来说其内容缺乏吸引力。

纵观国内的这些在线教育平台，最缺的不是教育资源也不是资金，而是发现市场。所有人都承认在线教育市场是个蓝海，但还没有人找到一个合适的角度去切入。正如北风网运营总监康晓飞所说，缺乏一个在线教育还没有找到用户的刚性需求。只有找到用户的刚性需求了，盈利模式自然就清晰了。

学生的刚性需求是应试，初入社会的工作人群的刚性需求是快速学习获得各种认证(会计证、导游证等等)，而工作几年后的人更加注重长期的学习、能力的提升。

就比如目前比较受欢迎的粉笔网，搭建的互动平台吸引了不少人以后，今年年初开始就推出“猿题库”除了已经推出的公务员备考以外，现在已经开始了对司法考试备考应用的考生调研，并将在5月正式推出。粉笔网表示，之后还将陆续推出会计、留学等更多的题库，完善各个考试细分领域。

如果是网易这样的大公司做公开课，可以有钱养着慢慢培养用户习惯。对于一些小公司来说，既没有太多的教育资源、有没有大量的融资滋养，最好的办法就是先找到用户的刚性需求，尽快寻求盈利模式，再在后期积累用户数量，一步步做大做强。

国内在线教育发展已有十余年，虽然远没有达到理想的经济效果，但其目前的公益价值和以后的商业价值是无意置疑的。或许国内在线教育发展的关键不仅仅在于企业找到市场的刚性需要，出于国内复杂教育环境和社会需求考虑，恐怕还需要教育部门的政策支持以及高校的配合，联合推动这项互联网产业的发展。