2013年度招生优秀个人--孙卓-吉林广播电视大学奥鹏远程教育学习中心

回顾在吉林广播电视大学奥鹏远程教育学习中心的这几年，对远程教育的工作，我做到了认识到位，组织到位，措施到位，落实到位。下面将我本学年的工作做如下总结，我想这应该是一个“总结经验，策划明年，齐心协力，再创辉煌”的新起点。

一、招生管理工作
1、积极组织落实前期工作。招生开始前，即从寒暑假前便面向全省进行发放宣传简章2万来份，在公交公司的主要营运线路的公交车上做招生宣传广告，在通往各乡镇的的长途客车上做多媒体招生宣传广告。　　
2、在实施与推动工作期间
从学校召开招生动员大会，根据招生工作推进情况，及时调整招生宣传方向。战严寒、斗酷暑、披星戴月，亲自带领奥鹏学习中心人员到社区以及主要街路张贴招生广告；在各地挖掘潜在生源、拓展招生渠道。
3、成果
2013学年秋季北外网院招收新生179人，2014年春季批次招生282人，并且形成了招生量持续上涨的良好势头。

二、教学、考务管理工作
1、始终坚持对所有学员做到三心：耐心、用心和贴心。站在学员的角度来考虑我们的服务是否到位，是否能够满足学员的实际需要。让每个学员对网络教育的学习模式有正确、客观、全面的理解，有针对性地帮助指导学员使用计算机网络学习平台和多媒体教学课件，帮助其顺利完成学业。
2、严格规范教务和学务管理。每个月及时参加奥鹏东北区的网络视频会议，及时传递和贯彻奥鹏总部和北外网院有关指示精神和工作布置。
3、加强资料的收集整理。督促班主任及时将学员资料录入学籍管理系统，更新学员资料，方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。及时为学员办理统考免考、毕业等。日常事务的通知，务必要通知到学员本人，并做好记录。
4、在考务管理方面，做到认真负责、积极主动地与学员沟通，努力让学员满意。要求负责考务的教师认真的履行自己的职责，在课程和统考办理免考期间，积极为学员及时做好免考申请工作。在考试补考预约期间，及时通知学员，并为学员做好报考工作。考试无小事，高度重视。每次考试之前对监考老师做考前培训，对监考人员进行职业道德教育，强化服务意识，注意态度；考前通过学习中心公告栏和短信平台对学员进行纪律教育、诚信教育和素质教育；监考不是抓小偷，积极为学生服务，引导学生诚信考试，公平公正，一视同仁。
5、完善服务。督促学习中心的班主任积极与学员沟通、关心学员学习情况，建立班级QQ群，让学员互相有个交流与学习的平台，并达到能及时传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。
6、在毕业生审核期间，要求班主任做好毕业审核工作，并及时发放学员的毕业证书。有需要申请学位的学员，积极为学员协调办理学位申请。

虽然本年的工作取得了一定的成绩，但是在今后的工作中我会始终把“心系天下求学人”的理念落实在具体的工作过程中。进一步加强对网络教育各方面的学习，提高管理人员的素质水平，加强教务管理，加强班级管理和设备技术保障工作。提高学习课件浏览率、作业完成率和考风考纪的根本好转。采取按专业地域或行业部门划分学习小组，加强学员间的交流沟通。认真组织学习中心工作人员参加奥鹏与高校的各项培训和工作会议，严格落实各项措施规定，进一步提高学习中心的各项管理工作，有的放矢地促进现代远程教育事业的发展。