对话李晨：北外网院全人教育与12字方针

编者按：作为北外网院最受欢迎的老师，李晨从网院优秀毕业生到如今明星讲师的经历可以说颇富传奇色彩。这是一个千载难逢的机会，我们有幸邀请到他分别从学生及老师的不同视角聊一聊网络教育的学习方法及同学们在北外网院学习过程中会遇到的种种问题。访谈视频根据不同话题被切分成5段，本段李晨老师主要分享了北外网院的“全人教学”理念的创立及该理念能如何在学习中给同学们以帮助。文字版略有精简，方便看不到视频的同学阅读。

Q：在北外网院的学习理念中一直贯穿着授之以渔的“全人”概念，您能具体讲一下吗？
A:
变被动接收为主动搜索
    在这个电脑已经走进千家万户的时代，特别是智能手机已经成为我们如影随形的学习工具，那么在这种信息量随之变得非常廉价的情况下，如果同学们还只是被动接收、盲目相信一些所谓的“知识”和“新闻”，可以说你所获取的信息是没有价值的。因为你没有辨别能力，如果有两到三个稍有差异的信息摆在你面前，你不知道如何寻求帮助。
    这个时候，我们网院的学生就需要主动寻找老师，或通过我们的论坛寻求帮助。以我自己举例，当年我是在大连学习中心，但北京当地的学习中心所有老师的信息我都在网上搜索过。当有机会来北外网院夏令营的时候，见到这些老师就像见到老朋友一样。所以能做到这一点，就是我在学习中践行所谓“全人目标”，即积极主动去做事，碰到问题主动寻求办法解决。因为这才是在网络时代下，一个学生比起获取知识来说更加重要的能力。

从Teacher到E-Educator
    “全人”理念对于老师来说有着相互作用力。老师也要不断提升自己的全人理念，把自己的目标从灌输知识变成引导和示范。这里我提“示范”，举个例子，国内很多同学在写作业过程中会抄袭，可能在他的意识里认为这是“借用”，没有什么问题。但出国之后你会发现，在你的论文中，哪里引用了哪句话，一个观点从谁那里来都要有标注。所以，老师在网络时代下就要向学生示范什么是职业化、学术的严谨性和真实性。
    在北外网院，一方面谈学生的全人，一方面对老师也会谈E-Educators，也就是网络时代下老师的角色转变。因为老师已经不再是Teacher或者Instructor而是Educator。作为教育者，我们首先具备提升自己的能力，从而给学生以示范。所以说刚才提到要让学生做更多的事，但同时，这种方式对老师也是相互的，学生要善于思辨、批判，老师也要花更多的力气向学生示范，在网络时代下他们的下一步大致是什么样子。所以说，网络教育对于教和学都提出了更高的要求。

为什么要谈12字方针
    北外网院从最初创建以来，在机制上也是非常严谨的，也就是12字方针：资源、服务、过程、监控、质量、效益。
    首先把质量放在效益之前，这在一开始有很大争议。我的导师顾曰国教授就一直讲网院宁可关张大吉也不作豆腐渣工程。那么质量怎么去达到？通过服务，通过每个助学节点上主动式的助学服务保证了在过程中学生能够享受到在互联网上这种针对性的服务。那么接下来就是所谓过程，过程和服务是紧密相连的，而这一切都要通过监控才能落实。
    在我们北外网院的学习平台上，同学们什么时候上来学习了，在哪一门课停留了多长时间，实际上我们后台都有记录。所以虽然同学们感觉是对着一台电脑，但你的学习方式、学习轨迹，作为老师我是可以随时调看的，而且一旦监控出同学的学习趋势出现问题，马上会转化成助学服务。
    接下来是资源，资源实际上是北外网院所有课程的核心。当年我的导师顾曰国教授写过一篇文章《远程教育中教育学思想的变革》，这篇文章就鲜明地指出——什么是远程教育？它绝不是基于将面授课的录像传到网上，因为在面对面时，学生能够在遇到问题时跟老师及时沟通，但是在互联网上，这些沟通是无形的。所以，必须基于教学内容本身，通过一种平台，对其进行各个节点上的补充。这种补充就体现在服务上、监控上和每一堂课质量的保证上。
    所以说北外网院在建院初期，就已经有预见性地思考过要如何建构网络教育体系。这保证了北外网院在这些年中一直都是国内远程教育领头羊的地位。我希望同学们能够认识这一点，只有认识到这一点，对网院的内容才可以知其然并知其所以然，同时也知道在北外网院的学习后台上，所有的老师倾注了多少心血，这些最终都是为大家服务的。