从e化到M化，企业应依照e-Learning业需求与特质进行调

中小型企业适合以租赁模式建置e-Learning机制

虽然企业导入e-Learning有其必要性，但不可讳言，目前已建置e-Learning机制的机构，多为中大型企业。台湾的中小型企业在e- Learning领域的建置比较少，主要是因为建置e-Learning机制除了需求高额的基础建置费用，还要有相关的学习服务机制、绩效评估机制以及持续性的内容供给相互配合，这样的建置成本与规模，实非一般中小型企业可轻易执行，因此，中小型企业面对 e-Learning机制，总是心有余而力不足，事实上，这也是基于经济效益考虑而产生的产业状况。

从资策会的相关研究报告中可得知，中小企业对e-Learning机制的建置十分有兴趣，但却常常呈现「摸不着头绪」的状况，为解决此问题，遂有e- Learning网络科学园区的概念出现，由于e-Learning导入模式的know-how，还是存在相关的e-Learning业者手中，因此，在这个网站中提供的信息是以平台业者、制作业者、工具业者及学习服务机制业者等为主，企业用户可依其需求进行后续联络，同时，此网站亦会将成功案例放置于其上，以供企业学习与观摩。

此外，为了减轻中小企业在建置成本方面的压力，并顺利导入e-Learning机制，因此，旭联及中华电信等厂商，均在国家网络科学园区中提供租赁模式，中小型企业可以透过这些业者的辅导，有效进行相关建置。

由于中小型企业多半未设立专职教育训练的单位来负责持续性的e-Learning，因此，在e-Learning机制的应用上，多采用简单版的平台接口(仅呈现重要信息与相关文件的企业网页)、教材制作(如简报、文件及影音摄录等工具)及学习服务机制(自行推动或是委外)作因应。

e-Learning要成功　持续性经营最重要

事实上，当企业决定导入e-Learning机制时，最要注意的，就是「慎选合作厂商」及「持续性经营」2个概念。在业界，常常发生因为合作厂商技术与企业目标无法相结合，而导致企业e-Learning的停滞案例，有鉴于此，企业应在导入e-Learning机制之前，先做好妥善的调查及规划，并采以项目的方式进行。

除了慎选厂商之外，持续性的学习平台推动亦是重点，因此，最好能成立1个项目计划来推动e-Learning。一般来说，项目计划大多是由人资单位来主导，但是在考虑企业需求与目标之后，整个项目需要更多部门的共同参与，例如以提升企业外部经销平台流通的学习机制来说，即需要业务等相关部门的配合，才能针对其现况导入最适当的e-Learning机制，而往后的绩效评估也才有所根据。

要让e-Learning机制能持续进行，最重要的就是在投入前，先取得企业主或其它上位者的肯定及支持。台湾的e-Learning机制已推广近三年，目前，企业主多半能了解e-Learning对提升企业竞争力的重要性，因此，当企业要进行e-Learning时，取得在上位者的持续肯定，正是推行成功的关键因素。

（摘自　中国远程教育）